Datenschutzinformationen

Wir freuen uns, dass Sie sich für Volkswagen Classic Parts/ Used Parts interessieren und mit uns durch den Besuch unserer Website in Kontakt getreten sind.

Diese Website ist ein Dienst der Weser-Ems Vertriebsgesellschaft mbH, Theodor-Heuss-Str. 28b, 38444 Wolfsburg, E-Mail: support@vw-classicparts.de eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Bremen unter der Nr. HRB 4392 (Verantwortlicher).

Zum 01.04.2025 soll die Weser-Ems Vertriebsgesellschaft mbH (Volkswagen Classic Parts/ Used Parts) in das Rechtskleid der Volkswagen Original Teile Logistik GmbH & Co. KG (OTLG) verschmolzen und das Original Volkswagen Classic Parts/ Used Parts Geschäft ab diesem Stichtag in der OTLG weiter betrieben werden. Dabei werden wir die Vorteile dieser Zusammenarbeit auch zu ihrem Vorteil nutzen.

Die Integration in bestehende OTLG-Strukturen erfordert bereits im Vorfeld einige Veränderungen in beiden Gesellschaften. Um die Verschmelzung vorzubereiten und einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten, ist bereits jetzt ein Datenaustausch notwendig.

Wir tauschen dabei auch personenbezogene Daten untereinander aus, die Sie uns zu den in unserer Datenschutzinformation genannten Zwecken zur Verfügung gestellt haben und stellen werden. Wir werden mit Blick auf diesen Datenaustausch sowie jede weitere Datenverarbeitung auch weiterhin alle Vorgaben des Datenschutzes erfüllen und dabei höchste Ansprüche an Sorgfalt und Vertraulichkeit zu Grunde legen. Alle weiteren Angaben zur Verarbeitung Ihrer Daten, auch hinsichtlich der Zwecke und Ihrer Rechte, entnehmen Sie bitte der nachfolgenden Datenschutzinformation der Weser-Ems Vertriebsgesellschaft mbH.

Auf dieser Seite erhalten Sie Informationen dazu, welche vom Gesetz geschützten Daten bei uns anfallen, wenn Sie unsere Website besuchen und sich einzelne Seiten ansehen, ob wir diese Daten speichern und was wir damit machen.

Inhaltsübersicht:

A. Allgemeine Hinweise

B. Erhebung und Verwendung Ihrer Daten

1.    Zugriff auf die Website, Abruf von Dateien
2.    Bestellung von Waren, Registrierung im Online-Shop, Preisanfragen
2.1.    Bestellung von Zertifikaten und Datenblättern
2.2.    Bonitätsprüfung
2.3.    Optionale Ersatzteilsuche mit Fahrzeugidentitätsnummer (FIN)
2.4.    Weitere Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen
2.5.    Wie lange speichern wir Ihre Daten?
3.    Kontaktformular
4.    Bestellung unseres Newsletter-Abo
5. Social-Media-Kanäle und Fanpages
5.1.    Facebook und Instagram (Meta)
6.    Tracking und Cookies
6.1.    Google Tag Manager
6.2.    Google Analytics 4 mit Server-Side Tracking
6.3.    Google AdWords Remarketing & Conversion Tracking
6.4.    Facebook Website Custom Audiences über das Pixel-Verfahren
6.5.    Facebook Conversion-Pixel
6.6.    User Centrics Consent Management Plattform
7.    Weitere Services und Dienste
7.1.    Trusted Shops
7.2. Gewinnspiele auf Events
7.3. Gewinnspiele auf Social Media
8. Bild-, Ton- und Videoaufnahmen auf Veranstaltungen
8.1.   Verarbeitung User Generated Content in Form von Bild- und Videoaufnahmen ohne Personen  9. Drittlandübermittlung der personenbezogenen Daten

C. Datensicherheit im Internet

D. Ihre Rechte

E. Ihr Ansprechpartner: Datenschutzbeauftragter

A. Allgemeine Hinweise

Die Datenschutzgesetze schützen personenbezogene Daten. Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person (eines Menschen). Hierunter fallen z.B. Name, Post- oder E-Mail-Adresse einer Person, allerdings auch die Angabe, wann diese Person sich welche Seite angeschaut hat.

B. Erhebung und Verwendung Ihrer Daten

Welche Daten fallen an und wozu nutzen wir sie?

1. Zugriff auf die Website, Abruf von Dateien

Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen.

Wenn Sie unsere Website besuchen und sich eine einzelne Seite anschauen, rufen Sie jeweils einzelne Dateien, aus denen diese Seite besteht, ab. Der Abruf dieser Dateien wird in einer Protokolldatei (eine einfache Textdatei) gespeichert, die jeweils folgende Informationen für den einzelnen Abruf enthält:

Die IP-Adresse Ihres Computers, der die Datei abgerufen hat;
Datum und Uhrzeit des Abrufes;
Name der Datei, die abgerufen wurde;
Status der Übermittlung (erfolgreich oder abgebrochen);
von welcher Seite die Datei ursprünglich angefordert wurde und
mit welchem Browser, Betriebssystem und welcher Oberfläche die Datei angefordert wurde.

Es handelt sich hier um eine typische technische Aufzeichnung, die quasi jeder Webserver vornimmt.

Diese Protokollierung verwenden wir, um technische Fehler unserer Website erkennen und beheben zu können, letztlich also, um die Qualität unserer Website in technischer Hinsicht zu verbessern. Die Daten werden wir aber auch verwenden, um eine missbräuchliche Nutzung unserer Website aufzudecken und sie zukünftig zu verhindern. Daneben behalten wir uns die statistische Auswertung anonymisierter Datensätze dieser Protokolldatei vor, um unser Websiteangebot zu verbessern.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unsere berechtigten Interessen: Technische Aufrechterhaltung des Betriebs der Website, Serviceverbesserung des Websiteangebots, Verhinderung von Missbrauch.

Wir werden die in dieser Protokolldatei gespeicherten Daten weder personenbezogen nutzen noch mit anderen Datenquellen zusammenführen.

Die in der Protokolldatei gespeicherten Daten löschen wir nach Ablauf von 7 Tagen.

Von den Daten Kenntnis erhält auch unser Webhoster, die Corpex Internet GmbH sowie unser Dienstleister TechDivision GmbH.

2. Bestellungen, Preisanfragen von Waren und Gutscheinen, Registrierung im Online-Shop, Kundenkonto

Sie können über unseren Onlineshop, per E-Mail oder auch telefonisch bei uns bestellen oder anfragen.

Dazu verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) von Ihnen: Identifikationsdaten, Adressdaten und Kontaktdaten, Ihre Bankdaten, Ihre Bestelldaten wie das Datum der Bestellung und bestellte Produkte, Daten über die Zahlungsabwicklung, die Umsatzdaten, Informationen über die bereits von Ihnen bestellten Waren sowie Rabatte. Beim Kauf eines Gutscheines kann ein Empfänger eingetragen werden, den wir über die Datenverarbeitung erst beim Einlösen des Gutscheins in unserem Shop mit dieser Datenschutzinformation informieren können. Für Ihre Registrierung im Onlineshop und in Ihrem Kundenkonto verarbeiten wir die Daten ebenfalls, damit wir Ihre Bestellung oder Anfrage abwickeln können. Es handelt sich um die gleichen Daten.

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung in unserem Onlineshop setzen wir Funktionscookies ein, damit der Bestellprozess reibungslos abgewickelt werden kann. Informationen zu unseren Cookies finden Sie hier.

Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und Anfragen leiten wir Ihre Daten an unsere Dienstleister: Volkswagen AG, TechDivision GmbH weiter.

Zur Abwicklung Ihrer Belieferung übermitteln wir Ihre Daten an unsere Transportdienstleister, zum Beispiel UPS. Es gelten die Datenschutzerklärungen dieser Unternehmen.

Abhängig von der gewählten Zahlungsart übermitteln wir Ihre Daten über unseren Dienstleister Adyen N.V. zur Abwicklung der Zahlung an Banken oder Zahlungsdiensteanbieter. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Adyen N.V. . finden Sie hier.

Banken und Zahlungsdienstleister können sein:

Kreditkarten & Debitkarten:

Nexi Germany GmbH
Datenschutzerklärung dieses Anbieters: Hier
Zahlungsmittel: Visa, Mastercard

American Express Payment Services Limited
Datenschutzerklärung dieses Anbieters: https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy.html?inav=de_legalfooter_dataprivacy
Zahlungsmittel: American Express Kreditkarten

Weitere Zahlungsdienstleister:

PayPal
Datenschutzerklärung dieses Anbieters: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE

Volkswagen Bank GmbH,
Volkswagen AG
eine unserer Hausbanken.

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran uns vor Betrugsversuchen zu schützen. Dazu bewerten wir das Kundenverhalten bezüglich der Zahlungen. Es wird jedoch keine automatische Entscheidungsfindung durchgeführt. Unser Dienstleister Adyen N.V. verarbeitet in unserem Auftrag Ihre Zahlungsdaten, Kontaktdaten, IP-Adressen, Gerätekennungen, Cookies und mögliche Informationen zu betrügerischen Handlungen von sonstigen Dritten wie ausgebenden Banken, Dienstleister oder Eigentümern von Zahlungssystemen in einem Risikomanagementsystem.
Um Ihre Daten zu schützen, wenn sie in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden, haben wir angemessene Schutzmaßnahmen ergriffen. Wenn wir Daten an die Konzerngesellschaften von Adyen übermitteln, sind sie durch eine konzerninterne Vereinbarung geschützt, die Standardvertragsklauseln enthält. Für Dienstleister in den Vereinigten Staaten und sonstige Dienstleister, die außerhalb des EWR ansässig sind, gelten die Standardvertragsklauseln. Wir löschen die Daten, wenn der Zweck, für den wir Ihre Daten speichern, entfallen ist. Im Falle des Vorliegens einer handels- oder steuerrechtlichen Archivierungspflicht löschen wir allerdings erst nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfrist. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzinformation von Adyen N.V..

Wenn Sie uns zum Beispiel bei einer Veranstaltung einen Auftrag erteilen und gleich mit Ihrer EC-Karte oder Kreditkarte bezahlen, wickeln wir die Zahlung über unseren Dienstleister Nexi Germany GmbH ab, der für uns die Abrechnung mit Banken oder Zahlungsdiensteanbietern durchführt. Weitere Informationen zum Datenschutz bei der Nexi Germany GmbH finden Sie hier.

Sollten Sie mit der Zahlung Ihrer Rechnung in Verzug geraten, übermitteln wir Ihre Daten zur Unterstützung unseres Forderungsmanagements an die Creditreform Hannover-Celle Bissel KG.

Eine Übermittlung der Daten an sonstige Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn Sie haben dem zugestimmt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen hierzu verpflichtet bzw. dies ist aufgrund einer gesetzlichen Bestimmung ausdrücklich zulässig.

Die Datenverarbeitungen bei der Abwicklung Ihrer Bestellungen beinhalten zum Teil die Übermittlung von Daten in Drittländer (d.h. Länder, die weder Mitglied der Europäischen Union noch des Europäischen Wirtschaftsraums sind). Bitte beachten Sie, dass nicht in allen Drittländern ein von der Europäischen Kommission als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau besteht. Wo ein Zugriff aus einem solchen, sog. unsicheren Drittstaat, auf die Daten nicht ausgeschlossen werden kann, wurden zum Schutz Ihrer persönlichen Daten sogenannte EU-Standardvertragsklauseln als angemessene Garantie zur Datenverarbeitung geschlossen.

2.1. Bestellung von Zertifikaten und Datenblättern

Bei einer Zertifikats- und/oder Datenblattbestellung in unserem Online Shop werden personenbezogene Daten von Ihnen erhoben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) wenn Sie die jeweiligen Felder des Formulars ausfüllen und die vorgesehenen Dateien zum Upload bereitstellen und absenden.

Es obliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie die Informationen auf diesem Wege mitteilen möchten. Die Übertragung der von Ihnen eingegeben Daten auf der Produktdetailseite ist verschlüsselt.

Wir weisen darauf hin, dass ohne die erforderliche Datenübermittlung der Pflichtangaben auf der jeweiligen Produktdetailseite, keine Bestellung erfolgen kann. Die Daten sind notwendig, um Ihr individuelles Dokument zu recherchieren und zu erstellen.

Um Missbrauch mit den Zertifikaten zu verhindern, verarbeiten wir Daten, die Sie und das Fahrzeug zweifelsfrei identifizieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zu den erhobenen personenbezogenen Daten zählen insoweit insbesondere Ihre Kontaktdaten, wie etwa Vorname, Name, Firma, E-Mail-Adresse, Adressdaten, Angaben zum Fahrzeug (wie z.B. Ausführung, Modell, Modelljahr, Erstzulassung, Fahrzeug-Ident-Nr., Motorisierung, Motor-Kennbuchstaben, etc.).

Diese Daten werden wir nicht für Werbezwecke verwenden. Ihre Daten werden nicht an Dritte übermittelt und unmittelbar nach Erstellung des Dokumentes (Zertifikat, Datenblatt) gelöscht. Wir löschen die Auftragsdaten, wenn der Zweck, für den wir Ihre Daten speichern, entfallen ist. Im Falle des Vorliegens einer handels- oder steuerrechtlichen Archivierungspflicht löschen wir allerdings erst nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfrist.

Nachdem Sie ein Zertifikat oder Datenblatt in den Warenkorb gelegt haben, verarbeiten wir Ihre Bestelldaten analog dem Punkt 2. unserer Datenschutzerklärung.

2.2. Bonitätsprüfung

Wenn wir Ihnen unsichere Zahlungsarten einräumen, wie Kauf auf Rechnung, haben wir ein berechtigtes Interesse daran, uns dem Entstehen von Zahlungsausfällen zu schützen. Wir erfragen daher Informationen über Ihre Bonität bei einer Auskunftei. Bei den Bonitätsinformationen handelt es sich um Informationen über offene Entgeltforderungen und um solche Informationen, aus denen sich unmittelbar die Gefahr eines Zahlungsausfalls ergibt (z.B. Insolvenz, Schuldnerberatung, Stundung aufgrund von Zahlungsunfähigkeit).

Die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Bonitätsprüfung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art.6 Absatz 1 lit. f DSGVO. Wir haben grundsätzlich ein berechtigtes Interesse an der Vornahme einer Bonitätsprüfung bei der Auswahl einer unsicheren Zahlungsart (Raten-/ Rechnungskauf) durch Sie.

Zum Zweck des Abrufs von Bonitätsinformationen werden die folgenden Daten an die externe Auskunftei Creditreform übermittelt: Firmenname und Adressdaten.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten bei der Creditreform finden Sie in der Datenschutzerklärung des Unternehmens im Kapitel: Informationen nach EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO)

https://www.creditreform.de/navigations/content-footer/datenschutzerklaerung.html

Mit den Daten, die wir von der Auskunftei erhalten, treffen wir keine automatisierte Entscheidung und führen auch kein Profiling durch. Wir bewerten nur manuell, ob wir Ihnen einen Kauf auf Rechnung ermöglichen können. Eine Weiterleitung der Creditreformdaten an Dritte findet durch uns nicht statt.

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über unsere Kontakt- und E-Mailadresse (siehe oben) widersprechen. In diesem Fall ist eine Belieferung auf Rechnung ausgeschlossen.

2.3. Optionale Ersatzteilsuche mit Fahrzeugidentitätsnummer (FIN)

Sie können eine fahrzeugspezifische Ersatzteilsuche unter Eingabe der FIN durchführen (sukzessive ab Modelljahr 1998). Die FIN wird in diesem Prozess ohne Bezug zu anderen personenbezogenen Daten verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sie erhalten dann die fahrzeugspezifischen, verfügbaren Ersatzteile im Online-Shop angezeigt.

Die FIN können Sie in Ihrem Kundenkonto speichern, um von dort aus jederzeit wieder die fahrzeugspezifische Ersatzteilsuche zu starten. Die Daten im Kundenkonto können jederzeit von Ihnen gelöscht werden. Sollten Sie Ihr Kundenkonto abmelden, löschen wir auch diese Daten wie in dem Punkt „Wie lange speichern wir Ihre Daten?“ erklärt.

Die FIN wird ohne weitere Detailinformationen in den LOG Dateien auf den Server abgelegt, um im Fehlerfall entsprechenden Support gewährleisten zu können. Diese Daten werden nach 6 Monaten gelöscht. Zur Durchführung der Ersatzteilsuche mit ihrer FIN, leiten wir die Daten an unseren Dienstleister Firma Lexcom Informationssysteme GmbH weiter.

2.4. Weitere Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen

Die vorgenannten Daten speichern wir darüber hinaus auch zu folgenden weiteren Zwecken:

(1) Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Bedarfsanalysen,
Qualitätskontrolle,
Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten, Gewährleistung der IT-Sicherheit (u. a. System- bzw. Plausibilitätstest) und allgemeinen Sicherheit, u. a. Gebäude und Anlagensicherheit,
die Verarbeitung der Informationen zur Integrität, Authentizität und Verfügbarkeit der Daten,
die Kontrolle durch Aufsichtsgremien oder Kontrollinstanzen (z.B. Revision), sowie
die Nachweisbarkeit von Aufträgen und sonstigen Vereinbarungen sowie zur Qualitätskontrolle durch entsprechende Dokumentation

(2) Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Beispiele:

Markt- und Meinungsforschung, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben,
Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache,
Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten,
Anreicherung unserer Daten, u. a. durch Nutzung oder der Recherche öffentlich zugänglicher Daten,
statistischen Auswertungen oder Marktanalysen,
Gewährleistung der IT-Sicherheit und unseres IT-Betriebs,
Verhinderung und Aufklärung von Straftaten, soweit nicht ausschließlich zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben,
Maßnahmen zur Geschäftssteuerung,
Weiterentwicklung bestehender Systeme und Prozesse,
ggf. Mithören oder Aufzeichnen von Telefongesprächen zur Qualitätskontrolle und zu Schulungszwecken,
Versand von Grußkarten per Post oder E-Mail (zum Beispiel Weihnachtskarten),
Risikosteuerung innerhalb des Konzerns der Volkswagen-Gruppe,
Risikoabsicherung durch Warenkreditversicherung

(3) Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und §25 Abs. 1 S. 1 TDDDG)

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z.B. Weitergabe von Daten im Konzern, Nutzung für Marketingzwecke) erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

Zur Abwicklung Ihrer Einwilligung verarbeiten wir zum Beispiel Ihren Namen, Ihre E-Mailadresse, das Datum der Einwilligung und ggf. Ihre Unterschrift. Zu dieser Datenverarbeitung sind wir gem. Art. 6 Abs. 1, Satz 1, lit. c, und Abs. 3, Satz 1, lit. a DSGVO und Art. 7 Abs. 1 DSGVO verpflichtet.

Wir holen die Einwilligung eventuell mit einem I-Pad ein oder über unsere Webseite ein. Die Daten werden zur Archivierung in einigen Fällen an unseren Server übermittelt. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt. Sie erhalten eine Kopie der Einwilligung an Ihre E-Mailaderesse, ebenfalls verschlüsselt.

Ihre Daten und die Einwilligung werden teilweise an unsere eingesetzten Dienstleister weitergegeben. Dazu finden Sie weitere Informationen in den jeweiligen Kapiteln dieser Datenschutzinformation, bei denen wir eine Einwilligung einholen.

Sollten sie einen Widerspruch zur Datenverarbeitung eingelegt haben, speichern Ihren Werbewiderspruch, um ihn dauerhaft umsetzen zu können. Wir löschen ihn und Ihre Einwilligung gem. Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO nicht, wonach eine Löschpflicht entfällt, soweit eine Verarbeitung der Daten, also auch eine Speicherung, für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

(4) Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO)

Zudem unterliegen wir als Unternehmen diversen rechtlichen Verpflichtungen, das heißt gesetzlichen Anforderungen (z.B. Handelsgesetzbuch, Geldwäschegesetz, Steuergesetze). Zu den Zwecken der Verarbeitung gehören unter anderem die Identitäts- und Altersprüfung, Betrugs- und Geldwäscheprävention, die Bekämpfung und Aufklärung der Terrorismusfinanzierung und vermögensgefährdenden Straftaten, die Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten sowie die Bewertung und Steuerung von Risiken in unserem Unternehmen und innerhalb des Konzerns der Volkswagen-Gruppe. Darüber hinaus kann die Offenlegung personenbezogener Daten im Rahmen von behördlichen / gerichtlichen Maßnahmen zu Zwecken der Beweiserhebung, Strafverfolgung oder der Durchsetzung zivilrechtlicher Ansprüche erforderlich werden.

2.5. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Dabei ist zu beachten, dass unsere Geschäftsbeziehung im Falle einer Registrierung im Online-Shop ein Dauerschuldverhältnis ist, welches auf Jahre angelegt ist.

Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese regelmäßig gelöscht, es sei denn, deren - befristete - Weiterverarbeitung ist erforderlich zu folgende Zwecken:

Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten: Zu nennen sind das Handelsgesetzbuch (HGB), die Abgabenordnung (AO), das Geldwäschegesetz (GwG). Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei bis zehn Jahre.
Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften. Nach den §§ 195ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) können diese Verjährungsfristen bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist 3 Jahre beträgt.
Erfüllung der unter a) aufgeführten Zwecke. In diesen Fällen können wir auch nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung oder unseres vorvertraglichen Rechtsverhältnisses für eine mit den Zwecken vereinbarte Dauer Ihre Daten speichern und ggf. nutzen

3. Kontaktformular

Bei einer Kontaktaufnahme mit uns mittels Kontaktformular werden personenbezogene Daten von Ihnen erhoben, wenn Sie die jeweiligen Felder des Formulars ausfüllen und die Daten absenden. Es obliegt Ihrer freien Entscheidung, ob und welche Informationen Sie uns auf diesem Wege mitteilen. Zu den erhobenen personenbezogenen Daten zählen insoweit insbesondere Ihre Kontaktdaten, wie etwa Vorname, Name, Firma E-Mail-Adresse, Kundennummer, Adressdaten, Angaben zum Fahrzeug wie Ausführung, Modell, Modelljahr, Erstzulassung, Fahrzeug-Ident-Nr., Motorisierung, Motor-Kennbuchstaben, Getriebe-Kennbuchstaben, Lacknummer und Innenausstattungs-Code.

Ihre Angaben werden zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, auf unserem Server gespeichert. Diese Daten werden wir nicht für Werbezwecke verwenden.

Wir löschen die Daten, wenn der Zweck, für den wir Ihre Daten speichern, entfallen ist. Im Falle des Vorliegens einer handels- oder steuerrechtlichen Archivierungspflicht löschen wir allerdings erst nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfrist.

Sollten Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular unserer Website übermitteln sind diese Daten verschlüsselt. Die Vertraulichkeit und Integrität der Inhalte ist somit gewährleistet.

4. Bestellung unseres Newsletter-Abo

Auf unserer Website können Sie sich für den Empfang unseres kostenfreien Newsletters anmelden.

Wenn Sie den Erhalt des Volkswagen Classic Parts/ Used Parts Newsletters eingewilligt haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse für die Zusendung von Informationen über Produkte, Aktionen, Gewinnspiele und Neuigkeiten, sowie für Umfragen zur allgemeinen Kundenzufriedenheit.

Um sicherzugehen, dass wir den Newsletter auch an die richtige E-Mail-Adresse senden, schicken wir Ihnen bevor das Abonnement beginnt eine E-Mail, in der wir Sie bitten das Newsletter-Abo zu bestätigen. Das Newsletter-Abo können Sie hier abschließen.

Mit Ihrer Anmeldung zum Newsletter haben Sie uns eine Einwilligung zur Datenverarbeitung gegeben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den "Abmelden"-Link im Newsletter oder in dem Sie uns Ihren Widerruf schriftlich per E-Mail an werbe-abmeldung@vw-classicparts.de mitteilen.

Sofern Sie den Newsletter abonnieren, können Sie uns zusätzlich zur E-Mail-Adresse Ihre Anrede, Vor- und Nachnamen sowie Ihr Geburtsdatum mitteilen. Teilen Sie uns die Anrede, Ihren Vor- und Nachnamen mit, verwenden wir diesen, um Sie persönlich anzusprechen. Teilen Sie uns Ihr Geburtsdatum mit, verwenden wir dieses, um Ihnen unsere Glückwünsche auszurichten.

Als Newsletter Software verwenden wir Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin (Brevo). Ihre Daten werden dabei an die Sendinblue GmbH übermittelt. Sendinblue GmbH ist es dabei untersagt, Ihre Daten zu verkaufen und für andere Zwecke, als für den Versand von Newslettern zu nutzen. Sendinblue GmbH ist ein deutscher, zertifizierter Anbieter, welcher nach den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes ausgewählt wurde.

Mit Hilfe von Sendinblue ist es uns möglich, wenn Sie uns auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und §25 Abs. 1 S. 1 TDDDG , eine Einwilligung gegeben haben, unsere Newsletter-Kampagnen zu analysieren. So können wir z.B. sehen, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Auf diese Weise können wir u.a. feststellen, welche Links besonders oft angeklickt wurden.

Außerdem können wir erkennen, ob nach dem Öffnen/Anklicken bestimmte vorher definierte Aktionen durchgeführt wurden (Conversion-Rate). Wir können z.B. erkennen, ob nach dem Anklicken des Newsletters einen Kauf getätigt wurde.

Ausführliche Informationen zu den Funktionen von Sendinblue können Sie auch hier einsehen:

https://www.brevo.com/de/informationen-newsletter-empfaenger/

Sie können Ihr Newsletter-Abo jederzeit durch eine Nachricht an die oben beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in dem Newsletter widersprechen.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von Sendinblue gelöscht.

Ihre Daten sperren wir für die Verwendung im Newsletterversand, wenn Sie Ihre Einwilligung uns gegenüber widerrufen haben. Spätestens jedoch nach einem Jahr löschen wir den Widerspruch aus dem Newslettersystem.

Wir speichern Ihren Werbewiderspruch intern für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Wir löschen ihn gem. Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO nicht, wonach eine Löschpflicht entfällt, soweit eine Verarbeitung der Daten, also auch eine Speicherung, für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Wir haben mit Sendinblue einen Vertrag abgeschlossen, in dem wir Sendinblue verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen.

Newsletter-Abo für Geschäftskunden

Zusätzlich zu den oben genannten Angaben gibt es folgende Besonderheiten für unsere Geschäftskunden. Neben E-Mail-Adresse, Anrede, Vor- und Nachnamen, erheben wir bei Geschäftskunden zudem die Kundennummer sowie den Unternehmensnamen zur Zuordnung der E-Mail-Adressen in unseren Systemen.

E-Mail-Werbung ohne Anmeldung zum Newsletter und Ihr Widerspruchsrecht

Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse, Adress- und Bestelldaten im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden.

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen (Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO) an einer werblichen Ansprache unserer Kunden.

Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen.

Zur Weiterleitung Ihrer Abmeldung über den Link nutzen wir unseren Dienstleister: Facelift Brand Building Technologies GmbH, Gerhofstraße 19, 20354 Hamburg. Ihre Daten werden dabei ausschließlich in der Europäischen Union verarbeitet.

Hier können Sie sich von der E-Mail-Werbung abmelden.

Wir speichern Ihren Werbewiderspruch, um ihn dauerhaft umsetzen zu können. Wir löschen ihn gem. Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO nicht, wonach eine Löschpflicht entfällt, soweit eine Verarbeitung der Daten, also auch eine Speicherung, für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Weitere Informationen finden Sie hier.

5. Social-Media-Kanäle und Fanpages

Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der vom Volkswagen Classic Parts/ Used Parts bereitgestellten Social-Media-Kanäle bzw. Fanpages bei Instagram, Facebook und YouTube. Wir unterhalten diese Präsenzen um Informationen und Angebote zu unserem Sortiment zu kommunizieren sowie mit aktiven Nutzer in Kontakt zu treten.

5.1. Facebook und Instagram (Meta)

Unsere Facebook und Instagram-Fanpages, soziale Netzwerke des US-amerikanischen Dienstanbieter Meta Platforms Ireland Ltd., welcher auch einen verantwortlichen Sitz unter Meta Platforms Ireland Ltd.,4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland hat, erreichen Sie unter www.facebook.com/classicparts/ und https://www.instagram.com/volkswagen_classicparts/.

Die von Ihnen besuchten Fanpages bzw. die Social-Media-Kanäle bietet Ihnen die Möglichkeit, auf unsere Beiträge zu reagieren, diese zu kommentieren, selbst einen Userpost zu erstellen und uns private Nachrichten mit persönlichen Anliegen zu schicken. Die in diesem Zusammenhang von Ihnen angegeben und für uns ggf. zugänglichen Daten (z. B. Nutzername, Adresse, Geburtsdatum, Bilder, ggf. Interessen) werden von uns zum Zweck der Kunden- und Interessentenkommunikation sowie zur Erstellung anonymer Nutzungstatistiken (Seiten-Insights-Daten), die uns helfen, die Nutzung und Reichweite unserer Beiträge zu verstehen, Inhalte zu bewerten und Nutzungsvorlieben zu erkennen sowie unsere Social Media Seiten möglichst zielgruppengerecht gestalten zu können und Werbung für unsere Produkte zu gestalten. Grundlage der Datenverarbeitung ist dabei unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Bearbeitung Ihres Anliegens erfolgt durch den Einsatz eines Auftragsverarbeiters. Ihre Daten werden, soweit es uns möglich ist, bei Einstellung des Fanpagebetriebs gelöscht.

Der EuGH hat in seinem Urteil vom 5. Juni 2018 die gemeinsame Verantwortung des Fanpagebetreibers und Meta bestätigt. Anbieterspezifische Informationen zu Datenverarbeitungen finden Sie in den jeweiligen Datenschutzerklärungen unter:

Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin2, Ireland, https://www.facebook.com/policy

Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA, https://help.instagram.com/519522125107875/?helpref=hc_fnav

Bei jeder Interaktion auf unserer Fanpage oder anderen Facebook- oder Instagram-Webseiten erfassen die Betreiber der sozialen Netzwerke mit Cookies und ähnlichen Technologien Ihr Nutzungsverhalten. Fanpage Betreiber können allgemeine Statistiken zu den Interessen und demographischen Merkmalen (etwa Alter, Geschlecht, Region) des Fanpage-Publikums einsehen. Wenn Sie soziale Netzwerke nutzen, werden die Art, der Umfang und die Zwecke der Verarbeitung der Daten in sozialen Netzwerken in erster Linie von den Betreibern der sozialen Netzwerke festgelegt. Detaillierte Informationen zu den Seiten-Insights Daten von Facebook finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Bitte beachten Sie, dass sich die Server von Meta hauptsächlich in den USA befinden. Die EU-Kommission hat einen neuen Angemessenheitsbeschluss für den Datenschutzrahmen EU-USA erlassen. Die Vereinigten Staaten gewährleisen ein angemessenes Schutzniveau – vergleichbar mit dem der Europäischen Union – für personenbezogene Daten, die innerhalb des neuen Rahmens aus der EU an US-Unternehmen übermittelt werden. Auf der Grundlage des neuen Angemessenheitsbeschlusses können personenbezogene Daten aus der EU an US-Unternehmen übermittelt werden, die zertifiziert sind, ohne dass zusätzliche Datenschutzgarantien eingeführt werden müssen. Meta Platforms, Inc. ("Meta") ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Wir setzen zudem auf Grundlage überwiegender berechtigter Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und eines Auftragsverarbeitungsvertrages gem. Art. 28 Abs. 3 DSGVO ein Social-Media-Management-Tool eines weiteren Dienstleisters ein. Das Tool wird bei Volkswagen Classic Parts/ Used Parts zu dem Zweck genutzt, Beiträge für die eingesetzten Social-Media-Kanäle bzw. Fanpages zu planen und zu verfassen, Kanäle und Fanpages zu monitoren, Marktforschung und statistische Analysen durchzuführen und daraus abgeleitet unsere Kommunikationsstrategie zu optimieren. Mit Hilfe des Tools können wir netzwerk- bzw. plattform- und kanalspezifisch Inhalte veröffentlichen, User-Reaktionen bearbeiten, die sozialen Netzwerke und Plattformen nach Erwähnungen durchsuchen sowie sämtliche Interaktionen mit uns und unsere Maßnahmen analysieren. Die Löschung der Daten erfolgt automatisch nach der Löschung in den Social-Media-Kanälen. Anbieter des Social-Media-Management-Tools ist das Unternehmen Facelift Brand Building Technologies GmbH, Gerhofstraße 19, 20354 Hamburg.

6. Tracking und Cookies

Wir setzen auf unserer Webseite verschiedene Cookies ein. Cookies sind kleine Dateien mit Konfigurationsinformationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Cookies unterteilen wir in zwei Kategorien. Es gibt Cookies, die für die Funktionalität der Webseite unerlässlich sind (sog. Funktionscookies) und z.B. Ihre Spracheinstellungen speichern und Cookies, aufgrund derer ein pseudonymisiertes Nutzungsprofil erstellt wird (sog. Marketing &Trackingcookies).

Die Verarbeitung der Funktionscookies ist notwendig, um Ihnen einen Besuch der Webseite zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Marketing & Trackingcookies werden nur gesetzt, wenn eine Einwilligung durch den Webseitenbesucher dafür vorliegt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und §25 Abs. 1 S. 1 TDDDG). Die Einwilligung wird über den sog. Cookie-Banner abgegeben, der aktiv angeklickt werden muss.

Sie können der Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie die Speicherung von Cookies durch die Einstellung in Ihrem Browser verhindern oder indem Sie in unserem Cookie Consent Manager Ihre aktuell festgelegten Präferenzen ändern. Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit bearbeiten. Klicken Sie hierfür bitte auf den runden orangen Button, den Sie links unten auf jeder Seite finden. In dem sich öffnenden Pop-up können Sie Ihre Einstellungen vornehmen.

Weitere Informationen zu unseren Cookies finden Sie hier.

Durch Ihre Zustimmung über unser Cookie-Banner geben Sie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und §25 Abs. 1 S. 1 TDDDG) zu einer oder mehreren der folgenden Tracking-Maßnahmen:

6.1. Google Tag Manager

Für die Verwaltung der einzelnen Tracking-Maßnahmen nutzen wir den Google Tag Manager. Das Tool Tag Manager selbst (das die Tags implementiert) ist eine cookielose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die Ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain-oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/

Weitere Informationen finden Sie hier.

6.2. Google Analytics 4 mit Server-Side Tracking

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland LimitedGoogle Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland („Google“).

Wir verwenden die neue Version von Google Analytics GA4). Hierdurch ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen in unserem Onlineshop auf unserer Webseite zu analysieren und damit Website-Statistiken und wichtige Kennzahlen abrufen. Ebenso eignet sich das Tool zum Tracking von Marketing-Kampagnen sowie für Tests der Werbewirksamkeit.

Beim Einsatz von Google Analytics verwenden wir sog. „Cookies“, Textdateien, die wir auf Ihrem Computer speichern und die uns eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Wir ermitteln zum Beispiel: Browser-Informationen, Geräteinformationen, IP-Adresse, Standort-Informationen, Datum und Uhrzeit des Besuchs, besuchte Seiten, Kaufaktivität.

GA4 ermöglicht uns den Einsatz von Server Side Tagging.
Beim Server-Side Tagging wird ein Server dazwischengeschaltet. Die Daten gehen nicht mehr ungefiltert an Google Analytics. Sämtliche Informationen von Ihren Endgeräten werden auf diesem sicheren Server gespeichert. Welche Informationen an Google Analytics weitergegeben werden, entscheiden wir. Die Daten werden vorab anonymisiert oder pseudonymisiert, und damit ist sichergestellt, dass keine persönlichen Kundendaten in die USA gelangen. Wir setzen einen Dienstleister für die Datenverarbeitung Google Analytics Daten ein. Die Daten werden jedoch ausschließlich in Europa verarbeitet.

Wir verwenden Google-Analytics nur mit Ihren Daten, wenn Sie uns dazu eine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und §25 Abs. 1 S. 1 TDDDG in unserem Consent Manager (Cookiebanner) erteilt haben.

Sie können der Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Websites vollumfänglich nutzen können. Wenn Sie die entsprechende Datenerhebung nicht wünschen, können Sie in unserem Cookie Consent Manager Ihre aktuell festgelegten Präferenzen ändern. Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit bearbeiten. Klicken Sie hierfür bitte auf den runden orangen Button, den Sie links unten auf jeder Seite finden. In dem sich öffnenden Pop-up können Sie Ihre Einstellungen vornehmen.

Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://policies.google.com/?hl=de .

Weitere Informationen finden Sie hier.

6.3. Google AdWords Remarketing & Conversion Tracking

Unsere Website nutzt die Funktionen von Google AdWords Remarketing, hiermit werben wir für diese Website in den Google-Suchergebnissen, sowie auf Dritt-Websites. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland. Zu diesem Zweck setzt Google ein Cookie im Browser Ihres Endgeräts, welches automatisch mittels einer pseudonymen Cookie-ID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessensbasierte Werbung ermöglicht. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und §25 Abs. 1 S. 1 TDDDG. Sie können jederzeit unter den Privatsphäre Einstellungen oder in unserem Cookie Consent Manager Ihre aktuell festgelegten Präferenzen ändern. Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit bearbeiten. Klicken Sie hierfür bitte auf den runden orangen Button, den Sie links unten auf jeder Seite finden. In dem sich öffnenden Pop-up können Sie Ihre Einstellungen vornehmen.

Eine darüberhinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie gegenüber Google zugestimmt haben, dass Ihr Internet—und App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, die Sie im Web betrachten. Sind Sie in diesem Fall während des Seitenbesuchs unserer Webseite bei Google eingeloggt, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren.

Diese Website nutzt das Online-Werbeprogramm "Google AdWords" und im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking der Google Ireland Limited Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Wir nutzen das Angebot von Google Adwords, um mit Hilfe von Werbemitteln (sogenannten Google Adwords) auf externen Webseiten auf unsere attraktiven Angebote aufmerksam zu machen. Wir können in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website für Sie interessanter zu gestalten.

Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete AdWords-Anzeige klickt. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Sie können das Setzen von Cookies für Anzeigenvorgaben bei Google unter folgendem Link dauerhaft deaktivieren: https://adssettings.google.com

Datenschutzbestimmungen bezüglich Werbung und Google können Sie hier einsehen: http://www.google.com/policies/technologies/ads/

Weitere Informationen finden Sie hier.

6.4. Facebook Website Custom Audiences über das Pixel-Verfahren

Innerhalb unseres Online-Shops wird zur Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes und zu diesem Zwecken das sog. "Facebook-Pixel" des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025 USA, bzw. falls Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd.,4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Facebook"), eingesetzt.

Durch Facebook Website Custom Audiences über das Pixel-Verfahren kann das Verhalten und die Interessen von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder angeklickt haben. Dieses Verfahren dient dazu, die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und kann dazu beitragen, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren. Die erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook- Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/ ) verwenden kann.

Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden.

Bei der Datenerhebung stützen wir uns auf Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und §25 Abs. 1 S. 1 TDDDG zur entsprechenden Datenverarbeitung, die Sie natürlich auch jederzeit mittels Änderung in den Privatsphäre Einstellungen widerrufen können. Bei Widerruf der Einwilligung werden Ihre Daten nicht mehr für diesen Zweck verwendet und gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Ohne Widerruf beträgt die Speicherdauer der Daten 180 Tage. Anschließend werden die Daten automatisch gelöscht.

Um die Verwendung von Cookies auf Ihrem Computer zu deaktivieren, können Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Ihrem Computer abgelegt werden können bzw. bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Das Abschalten sämtlicher Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen auf unseren Internetseiten nicht mehr ausgeführt werden können.

Spezifische Informationen zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie hier: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616 .

Wenn Sie die entsprechende Datenverarbeitung nicht wünschen, können Sie in unserem Cookie Consent Manager Ihre aktuell festgelegten Präferenzen ändern. Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit bearbeiten. Klicken Sie hierfür bitte auf den runden orangen Button, den Sie links unten auf jeder Seite finden. In dem sich öffnenden Pop-up können Sie Ihre Einstellungen vornehmen.

Weitere Informationen finden Sie hier.

6.5. Facebook Conversion-Pixel

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir den “Conversion-Pixel“ bzw. Besucheraktions-Pixel der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin, D02, Irland (“Facebook”) ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und §25 Abs. 1 S. 1 TDDDG). Durch den Aufruf dieses Pixels in Ihrem Browser kann Facebook in der Folge erkennen, ob eine Facebook-Werbeanzeige erfolgreich war, also z.B. zu einem Kaufabschluss geführt hat. Wir erhalten von Facebook hierzu ausschließlich statistische Daten ohne Bezug zu einer konkreten Person. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen. Ohne Widerruf beträgt die Speicherdauer der Daten 180 Tage. Anschließend werden die Daten automatisch gelöscht.

Weitere Informationen finden Sie hier.

6.6. User Centrics Consent Management Plattform

Um Ihre Einwilligungen oder Ablehnungen zu Cookies und Technologien zu verwalten nutzen wir einen Dienstleister (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Die Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München wird auf der Webseite als Auftragsverarbeiter zum Zwecke des Consent Managements eingesetzt. Dazu verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie: Settings Login, Userdaten: Consent Daten (Consent ID, Consent Nummer, Uhrzeit des Consents, implizit, expliziter Consent, Opt-in o. Opt-out, Banner Sprache, Kunden Setting, Template Version), Device Daten (HTTP Agent, HTTP Referrer). Die Daten werden ausschließlich in der EU verarbeitet und drei Jahre aufbewahrt.

Weitere Informationen finden Sie hier.

7. Weitere Services und Dienste

7.1. Trusted Shops

Einbindung des Trusted Shops Trustbadge

Zur Anzeige der Trusted Shops Leistungen (z. B. Gütesiegel, gesammelte Bewertungen) sind auf dieser Webseite Trusted Shops Widgets eingebunden.

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung durch Ermöglichung eines sicheren Einkaufs gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln („Trusted Shops“), mit der wir gemeinsam nach Art. 26 DSGVO datenschutzrechtlich Verantwortlicher sind. Wir informieren Sie im Rahmen dieser Datenschutzhinweise im Folgenden über die wesentlichen Vertragsinhalte nach Art. 26 Abs. 2 DSGVO.

Im Rahmen der zwischen uns und Trusted Shops bestehenden gemeinsamen Verantwortlichkeit wenden Sie sich bei Datenschutzfragen und zur Geltendmachung Ihrer Rechte bitte bevorzugt an Trusted Shops unter Nutzung der in den Datenschutzinformationen angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Unabhängig davon können Sie sich aber immer an den Verantwortlichen Ihrer Wahl wenden. Ihre Anfrage wird dann, falls erforderlich, zur Beantwortung an den weiteren Verantwortlichen weitergegeben.

Datenverarbeitung bei Einbindung des Trustbadge / sonstiger Widgets

Das Trustbadge wird durch einen US-amerikanischen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) zur Verfügung gestellt.
Ein angemessenes Datenschutzniveau wird jeweils durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission sichergestellt, der für die USA hier abrufbar ist. Eingesetzte Dienstleister aus den USA sind in der Regel unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen erhalten Sie hier. Sofern eingesetzte Dienstleister nicht unter dem DPF zertifiziert sind, wurden Standardvertragsklauseln als geeignete Garantie abgeschlossen.

Bei Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Erhebung anonymisiert, sodass die gespeicherten Daten Ihrer Person nicht zugeordnet werden können. Die anonymisierten Daten werden insbesondere für statistische Zwecke und zur Fehleranalyse genutzt.

Datenverarbeitung nach Bestellabschluss

Nach Bestellabschluss werden Bestellinformationen (Bestellsummen, Bestellnummer, ggf. gekauftes Produkt) sowie Ihre per kryptologischer Einwegfunktion gehashte E-Mail-Adresse an Trusted Shops übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Dies dient der Überprüfung, ob Sie bereits für Dienste bei Trusted Shops registriert sind und ist daher für die Erfüllung unserer und Trusted Shops‘ überwiegender berechtigter Interessen an der Erbringung des jeweils an die konkrete Bestellung gekoppelten transaktionellen Bewertungsleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich. Liegt eine Registrierung vor, so erfolgt die weitere Verarbeitung gemäß der zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffenen vertraglichen Vereinbarung. Sofern Sie noch nicht für die Services registriert sind, erhalten Sie im Anschluss die Möglichkeit, dies erstmalig zu tun. Die weitere Verarbeitung nach erfolgter Registrierung richtet sich ebenfalls nach der vertraglichen Vereinbarung mit Trusted Shops. Sofern Sie noch nicht für die Services registriert sind, erhalten Sie im Anschluss die Möglichkeit, Ihre Einwilligung für den Erhalt von Bewertungseinladungen zu erteilen. Sofern Sie diese nicht erteilen, werden alle übermittelten Daten automatisch durch Trusted Shops gelöscht und ein Personenbezug ist dann nicht mehr möglich.

Trusted Shops setzt Dienstleister in den Bereichen Hosting, Monitoring und Logging ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs. Dabei kann eine Verarbeitung in Drittländern (USA und Israel) stattfinden.
Ein angemessenes Datenschutzniveau wird jeweils durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission sichergestellt, der für die USA hier und für Israel hier abrufbar ist. Eingesetzte Dienstleister aus den USA sind in der Regel unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen erhalten Sie hier. Sofern eingesetzte Dienstleister nicht unter dem PDF zertifiziert sind, wurden Standardvertragsklauseln als geeignete Garantie abgeschlossen.

7.2. Gewinnspiele auf Events

Wir führen als Ergänzung zu unseren Events Gewinnspiele an unserem Volkswagen Classic Parts/ Used Parts Stand durch. Zum Zweck der Kommunikation, Durchführung und Abwicklung der Gewinnspiele werden die personenbezogenen Daten des Teilnehmers von uns gespeichert und verarbeitet bzw. genutzt.

Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse zur Gewinnbenachrichtigung und zum Versand Ihres Gewinns (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO). Nach Abschluss der Gewinnerermittlung und -vergabe werden die Daten gelöscht, soweit nicht aus rechtlichen Gründen eine weitere Speicherung erforderlich ist.

Von den Daten Kenntnis erhält unser Serverprovider zur Abwicklung und unser Versanddienstleister zum Versand der Gewinne. Die Daten werden ausschließlich in der EU verarbeitet und nicht an weitere Dritte weitergegeben. Eine Übermittlung an Drittländer ist ausgeschlossen.

Sollten Sie uns Ihre Daten nicht überlassen, ist eine Teilnahme am Gewinnspiel nicht möglich.

7.3. Gewinnspiele auf Social Media

Wir führen als Ergänzung zu unseren Kampagnen Gewinnspiele durch. Zum Zweck der Kommunikation, Durchführung und Abwicklung der Gewinnspiele werden die personenbezogenen Daten des Teilnehmers von uns gespeichert und verarbeitet bzw. genutzt.

Wenn Sie ein Gewinnspiel- Posting auf unseren Social-Mediaseiten kommentieren, nehmen Sie automatisch am Gewinnspiel teil. Durch die Interaktion werden Ihre Social Media Profil Daten mit den Kommentaren über Meta gespeichert und für die Auslosung der Gewinner an uns übertragen. Meta steht hierbei in keinem Bezug zu den Gewinnspielen und hat für deren Ausführung keinen Einfluss.

Im Falle des Gewinns, ist die Angabe von weiteren personenbezogenen Daten erforderlich. Wir werden die Profile der Gewinner mittels Direktnachricht kontaktieren und Sie auffordern sich per E-Mail zu melden. Wenn Sie uns eine Antwort per E-Mail zusenden, verarbeiten wir auf unseren Mail-Servern je nach Gewinnspiel-Typ Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Fahrzeugdaten, von Ihnen zugesandten Bild- und Textcontent und Ihre E-Mail-Adresse zur Gewinnbenachrichtigung, zum Ausstellen des Gewinns und zum Versand Ihres Gewinns (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO). Die weitere Verarbeitung von zugesandten Bild- und Textcontent im Rahmen des Gewinnspiels wird durch eine zusätzliche Einwilligung geregelt (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO). Nach Abschluss der Gewinnerermittlung und -vergabe werden die Daten gelöscht, soweit nicht aus rechtlichen Gründen eine weitere Speicherung erforderlich ist.

Von den Daten Kenntnis erhalten wir und auch unser Serverprovider zur Abwicklung und unser Versanddienstleister zum Versand der Gewinne. Diese Daten werden ausschließlich in der EU verarbeitet.

Sollten Sie uns Ihre Daten nicht überlassen, ist eine Teilnahme am Gewinnspiel nicht möglich.

8. Bild-, Ton- und Videoaufnahmen auf Veranstaltungen

Wenn Sie eine Veranstaltung von uns oder eine Veranstaltung bei der Volkswagen Classic Parts/ Used Parts einen Stand hat, besuchen, fertigen wir möglicherweise Bild-, Ton- und Videoaufnahmen an.

Wir achten darauf, dass Personen nur als Beiwerk (gem. §23, Abs. 1, Satz 2 KunstUrhG) und nicht im Vordergrund oder einzeln abgebildet werden.

Sollte es projektbezogen doch erforderlich sein, Personen auf Veranstaltungen im Vordergrund abzubilden, holen wir eine separate Einwilligungserklärung (Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a) DSGVO) der betreffenden Personen ein.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Wir haben dabei vor allem das Interesse Veranstaltungen bzw. Messen zum Fahrzeugthema zu dokumentieren. Es geht uns hauptsächlich um den eigenen Stand, eigene Aktionen auf dem Stand, aber auch um Dokumentationen der gesamten Veranstaltung.

Volkswagen Classic Parts/ Used Parts hat ein Interesse an der Verbreitung einiger Aufnahmen auf Webseiten, Social-Media-Kanälen sowie in eigenen Printmedien oder zur Weitergabe für redaktionelle und journalistische Nutzungen durch Dritte, zu Zwecken der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit und Darstellung der Aktivitäten von Volkswagen Classic Parts/ Used Parts, um den Bekanntheitsgrad zu erhöhen und für die Teilnahme an vergleichbaren Veranstaltungen und seine Aktivitäten zu werben.

Diese Informationen können auch mit Suchmaschinen im Internet gefunden und mit anderen Informationen verknüpft werden. Ins Internet gestellte Informationen, einschließlich Fotos, Audios und Videoaufnahmen, können problemlos kopiert und weiterverarbeitet werden. Es gibt spezialisierte Archivierungsdienste, deren Ziel es ist, den Zustand bestimmter Webseiten zu bestimmten Themen dauerhaft zu dokumentieren. Dies kann dazu führen, dass im Internet veröffentlichte Informationen auch nach ihrer Löschung auf der Ursprungsseite weiterhin anderen Ortes aufzufinden sind.

Im Übrigen speichern und verarbeiten wir die erhobenen personenbezogenen Daten solange, wie dies für die interne und externe Unternehmenskommunikation zu der Veranstaltung erforderlich ist. Wir speichern die Aufnahmen dauerhaft zur Dokumentation unternehmensrelevanter Unterlagen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten ggf. weltweit zugänglich sind. Auch in solchen Ländern, die ein geringeres Datenschutzniveau als das der Europäischen Union aufweisen. Eine Weitergabe an weitere Dritte ist ausgeschlossen.

8.1. Verarbeitung User Generated Content in Form von Bild- und Videoaufnahmen ohne Personen

Volkswagen Classic Parts/ Used Parts hat ein Interesse an der Verbreitung von bereitgestelltem User Generated Content (Nutzer generierte Inhalte) auf Webseiten, Social-Media-Kanälen sowie in eigenen Printmedien oder zur Weitergabe für werbliche, redaktionelle und journalistische Nutzungen. Durch die Darstellung der Aktivitäten von Volkswagen Classic Parts/ Used Parts mit User Generated Content soll der Bekanntheitsgrad erhöht werden und die Aktivitäten rund um die Ersatzteilversorgung beworben werden. Im Zuge der internationalen Kommunikation nutzen wir User Generated Content von beispielsweise Fahrzeugen. Hierunter verstehen wir Bild- und Videoaufnahmen (ohne Personen), welche von Ihnen als Privatpersonen erstellt wurden uns bereitgestellt wurden.

Wir haben dabei vor allem das Interesse Volkswagen Old- und Youngtimer, sowie Daily Driver in unserer Kommunikation zu präsentieren. Im Vordergrund stehen das Fahrzeug, die Modelleigenheiten und die persönlichen Geschichten die mit dem Fahrzeug verbunden werden.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Name, Profilname, E-Mailadresse) erfolgt hierbei auf der Rechtsgrundlage des Nutzungsvertrages, den Sie mit uns abgeschlossen haben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Diese Daten benötigen wir für die Dokumentation Ihrer Nutzungsübertragung. Wir speichern und verarbeiten diese Daten solange, wie dies für die interne und externe Unternehmenskommunikation erforderlich ist. Wir speichern den Nutzungsvertrag dauerhaft. Eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen.

9. Drittlandübermittlung der personenbezogenen Daten

Die Datenverarbeitungen beinhalten zum Teil die Übermittlung von Daten in Drittländer (d.h. Länder, die weder Mitglied der Europäischen Union noch des Europäischen Wirtschaftsraums sind). Bitte beachten Sie, dass nicht in allen Drittländern ein von der Europäischen Kommission als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau besteht. Wo ein Zugriff aus einem solchen, sog. unsicheren Drittstaat, auf die Daten nicht ausgeschlossen werden kann, wurden zum Schutz Ihrer persönlichen Daten sogenannte EU-Standardvertragsklauseln als angemessene Garantie zur Datenverarbeitung geschlossen. Die von der EU-Kommission hierfür bereitgestellten EU-Standardvertragsklauseln können Sie hier abrufen.

C. Datensicherheit im Internet

Wir sind um alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen bemüht, um Ihre personenbezogenen Daten so zu speichern, dass sie weder Dritten noch der Öffentlichkeit zugänglich sind. Sollten Sie mit uns per E-Mail in Kontakt treten wollen, beachten Sie bitte, dass bei diesem Kommunikationsweg die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht vollständig gewährleistet werden kann. Wir empfehlen Ihnen daher, uns vertrauliche Informationen ausschließlich über den Postweg zukommen zu lassen.

D. Ihre Rechte

Ihre nachfolgenden Rechte können Sie gegenüber uns jederzeit unentgeltlich geltend machen:

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, von uns Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.

Berichtigungsrecht: Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger bzw. unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, bei Vorliegen der in Art. 17 DSGVO genannten Voraussetzungen, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Danach können Sie beispielsweise die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind. Außerdem können Sie Löschung verlangen, wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten und Sie diese Einwilligung widerrufen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn die Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO vorliegen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten. Für die Dauer der Überprüfung der Richtigkeit der Daten können Sie dann die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Widerspruchsrecht: Sofern die Verarbeitung auf einem überwiegenden Interesse oder Ihre Daten zum Zwecke der Direktwerbung genutzt werden, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Ein Widerspruch ist zulässig, wenn die Verarbeitung entweder im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt oder aufgrund eines berechtigten Interesses erfolgt. Im Falle des Widerspruchs bitten wir Sie, uns Ihre Gründe mitzuteilen, aus denen Sie der Datenverarbeitung widersprechen. Daneben haben Sie das Recht, der Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen. Das gilt auch für Profiling, soweit es mit der Direktwerbung zusammenhängt.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sofern die Datenverarbeitung auf der Grundlage eine Einwilligung oder einer Vertragserfüllung beruht und diese zudem unter Einsatz einer automatisierten Verarbeitung erfolgt, haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Datenverarbeiter zu übermitteln.

Widerrufsrecht: Sofern die Datenverarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Datenverarbeitung im Rahmen einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit kostenlos unter datenschutz@vw-classicparts.de oder über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten zu widerrufen.

Beschwerderecht: Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde (z. B. bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen) über unsere Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren.

E. Ihr Ansprechpartner: Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen als Ansprechpartner für sämtliche datenschutzbezogene Anliegen sowie für die Ausübung Ihrer Rechte zur Verfügung. Bitte richten Sie Ihre Eingaben an:

Weser-Ems Vertriebsgesellschaft mbH
- Datenschutzbeauftragter -
Theodor-Heuss-Str. 28b
38444 Wolfsburg

datenschutz@vw-classicparts.de

Stand: 18.12.2024

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